15 años de experiencia

Creamos Fanware para dar a nuestros clientes y socios comerciales más y mejores soluciones, nuestros profesionales suman más de 15 años de experiencia dentro de organizaciones multinacionales y como consultores independientes.

Cada programa que desarrollamos esta adaptado a las necesidades de nuestros clientes, estamos convencidos que es posible lograr una sinergia entre las fórmulas más funcionales y la innovación adaptada al cliente.

Somos expertos en Customer Experience, dominamos todas las etapas de un Journey, sus Indicadores y cómo documentarlos para hacerlo exitoso.

Nuestra experiencia en Documentación de Procesos, apego a Normas internacionales  como la ISO 9001:2015, 27001, COPC, NOM-035 nos dan flexibilidad en las propuestas que ofrecemos.

La Experiencia 360

Diseño de Experiencias

Utilizamos las herramientas de Design Thinking más innovadoras para ayudarte a iniciar desde cero tu modelo de Experiencia.

Talleres

Si ya tienes un Programa de CX te ayudamos con talleres enfocados en el Desarrollo de Habilidades, Aplicación de Procesos e Integración de Equipos.

Auditorías

Te decimos las Fortalezas y Oportunidades de tu modelo actual, damos recomendaciones y sugerencias enfocadas en el éxito de tu Modelo.

capacitación corporativa

Trabajo en equipo

Negociación

Equipos de alto rendimiento

Organización de webinars