Fanware S.A.S. de C.V., mejor conocido como Fanware, con domicilio en calle Sánchez Azcona 1616, colonia Del Valle, Benito Juárez, C.P. 03104, Ciudad de México, México, y portal de internet www.fanware.com.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Para participar en las actividades en las que se matricule, ya sean talleres, cursos o webinars.
Finalidades secundarias
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Para registrarse en la plataforma de capacitación en línea.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
2¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Fotografía
- Pasatiempos
- Aficiones
- Deportes que practica
- Juegos de su interés
- Datos de identificación
- Datos de contacto
3¿Cómo acceder, rectificar o cancelar sus datos, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos. Estos derechos se conocen como derechos ARCO:
Acceso
Conocer qué datos personales tenemos de usted y cómo los utilizamos.
Rectificación
Solicitar la corrección de su información cuando esté desactualizada, sea inexacta o incompleta.
Cancelación
Pedir que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se usa adecuadamente.
Oposición
Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:
Procedimiento y requisitos
| Pregunta | Respuesta |
|---|---|
| a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante? | Correo electrónico |
| b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? | Identificación oficial vigente |
| c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? | 5 días hábiles |
| d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? | Correo electrónico |
| e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que solicite? | Correo electrónico, página web |
Departamento de datos personales
Encargado de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO.
4Revocación del consentimiento
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.
Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
5¿Cómo limitar el uso o divulgación de su información?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos el siguiente medio:
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte:
- Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) — para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
- Registro Público de Usuarios (REUS) — para mayor información consulte el portal de internet de la CONDUSEF.
6El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías los utilizaremos para los siguientes fines:
- Rastreo de avances y análisis del comportamiento en el portal.
Datos obtenidos mediante estas tecnologías
- Identificadores, usuario y contraseñas de sesión
- Idioma preferido
- Región del usuario
- Tipo de navegador
- Sistema operativo
- Fecha y hora de inicio y fin de sesión
- Búsquedas realizadas
- Publicidad revisada
- Listas y hábitos de consumo
7Transferencia de datos personales
Le informamos que su información personal será compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
| Destinatario de los datos personales | Finalidad |
|---|---|
| Facilitador de cursos | Análisis de tendencias y sugerencias de nuevos productos |
8¿Cómo conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad a través de: página web, correo electrónico y redes sociales.
Última actualización: 20 de enero de 2025.